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Convertir la interacción en oportunidades de venta.

Descripción general

Nuestro cliente —una empresa B2B con un equipo de ventas compacto pero de alto rendimiento— quería generar conversaciones de ventas a partir de una lista de prospectos fríos. Contaban con una oferta sólida, pero no tenían una estrategia outbound estructurada y no sabían cómo convertir la interacción por email en oportunidades reales de negocio.

Desafíos

  • Sin un proceso de email outbound ni una estructura de campaña existente.
  • Dificultad para identificar prospectos de alto interés dentro de una lista amplia y fría.
  • Un equipo de ventas limitado (3 representantes), lo que exigía un seguimiento eficiente y bien priorizado.
  • Deseo de generar conversaciones significativas sin depender de prospección manual ni de campañas amplias y no segmentadas.

Lo que hicimos

  1. Cadencia calculada:

    Desarrollamos una secuencia de 5 correos distribuidos a lo largo de 30 días. Cada correo fue diseñado con una estrategia de conversión en capas, ofreciendo múltiples puntos de interacción adaptados a distintos comportamientos de toma de decisiones, desde visualización de presentaciones hasta enlaces a recursos clave.

  2. Estrategia de conversión en capas:

    Algunos correos incluían llamados a la acción directos o propuestas concretas, mientras que otros eran más ligeros, diseñados para generar familiaridad y medir el interés a través de interacciones con enlaces. Todos los correos fueron rastreados para obtener datos de comportamiento, incluyendo la frecuencia de clics y los momentos del día en que los prospectos volvían a interactuar.

  3. Curación de listas de alta calidad:

    Utilizamos una lista curada y depurada de 3,000 contactos, verificada con una tasa de entregabilidad superior al 90%. Nuestro equipo gestionó toda la campaña de principio a fin: configuración, automatización, redacción de contenido, envío y seguimiento de resultados.

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Resultados

  • Tasa de rebote: Solo 4%, lo que confirma la calidad de la lista y la higiene de los datos.

  • Respuestas directas: 5 respuestas de alta calidad provenientes de tomadores de decisión.

    • El equipo comercial del cliente convirtió esas señales en 8 reuniones adicionales, además de las respuestas directas.

    • La campaña segmentó efectivamente los leads cálidos en tiempo real, lo que permitió al pequeño equipo de ventas priorizar el alcance y actuar con rapidez.

      Interacción basada en comportamiento:

      • Más de 40 prospectos hicieron clic en contenido clave (como presentaciones), muchos de ellos más de una vez.

      • Varios visualizaron los correos y accedieron múltiples veces en el mismo día — señales claras de intención de compra.

      Oportunidades listas para ventas:

    Esta campaña demostró que, incluso con un equipo de ventas reducido, una estrategia de email bien ejecutada y un análisis de comportamiento pueden generar pipeline real — de forma eficiente y replicable