Qué pasa cuando ChatGPT, Google y TikTok compiten por la atención del usuario

Durante años, el marketing digital asumió que el descubrimiento comenzaba en un buscador. Esa suposición ya no describe la realidad. Hoy, el usuario puede iniciar su proceso de descubrimiento en Google, continuar en TikTok y resolver dudas con ChatGPT, todo sin una secuencia predecible.

La atención del consumidor digital se distribuye entre múltiples plataformas, cada una con su propio algoritmo y lógica de descubrimiento. Según datos de DataReportal, el usuario promedio interactúa con más de siete plataformas digitales al mes. Esto obliga a las marcas a pensar en presencia, no en dependencia de un solo canal.

TikTok funciona como motor de descubrimiento visual, Google como sistema de validación y ChatGPT como asistente de síntesis.

Este comportamiento redefine el search engine marketing, que ahora debe contemplar múltiples puntos de entrada al journey. 👉 search engine marketing

Cuando la atención se fragmenta, la coherencia se vuelve crítica. Los mensajes deben alinearse sin importar dónde ocurra la interacción.

Aquí, las estrategias que combinan search con Google paid search ads ayudan a reforzar intención y contexto en momentos decisivos. 👉 Google paid search ads

Estrategia omnicanal real

La omnicanalidad no es presencia en todas partes, es consistencia en los puntos que importan.

Las marcas que entienden este cambio trabajan con una agencia de marketing que diseña sistemas de visibilidad integrados. 👉 agencia de marketing

La competencia por la atención ya comenzó. La pregunta es quién está preparado para ella.